細砂回收機廠家隆中重工服務(wù)體系都有哪些特色

洛陽隆中重工專注于細沙回收機的研發(fā)與生產(chǎn)，無論是在技術(shù)還是經(jīng)驗上都具有.的優(yōu)勢。那么，在細砂回收機中具有.影響力的隆中重工，在服務(wù)質(zhì)量上如何呢？隆中重工的服務(wù)體系中與其他公司相比有哪些突出優(yōu)勢呢？

一、真正以客戶為出發(fā)點

隆中重工深切感受到，做產(chǎn)品就要在根本上從客戶的角度為出發(fā)點。切實從實際生產(chǎn)過程中了解客戶的迫切需求，及在生產(chǎn)過程遇到的相關(guān)問題。只有針對客戶遇到的相關(guān)問題，進行深入的研究，提出切實的解決方案，才能真正生產(chǎn)出客戶所需求的產(chǎn)品。也只有真正的從客戶的角度出發(fā)，切實以客戶的利益為出發(fā)點，才能真正生產(chǎn)出達到客戶滿意的高質(zhì)量產(chǎn)品。只有切實的滿足客戶需求，做成客戶滿意的產(chǎn)品，才能使我們的生產(chǎn)具有足夠的市場空間，才能使我們的產(chǎn)品立于不敗之地。

二、切實做好產(chǎn)品質(zhì)量

以客戶為.的出發(fā)點，打下了正確的方向基礎(chǔ)，而在實際的生產(chǎn)行動中所要做的努力，才能不讓這句話.成為一句空口號。隆中重工生產(chǎn)的細沙回收機及其他砂石設(shè)備、破碎設(shè)備及磨粉設(shè)備，無一不是在選材及做工上都力求做到**益求**的。針對設(shè)備在生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)磨損的部件，公司在生產(chǎn)的生產(chǎn)過程已經(jīng)進行特別的考慮，不J選用高耐 磨材料，同時在加工工藝上也要求J為嚴格。且對于部分部件，進行特殊的增加耐 磨層等。在設(shè)備相關(guān)軸承及部件的選購上都力求采用**的產(chǎn)品。

三、銷售前與銷售過程中

隆中重工細砂回收機及相關(guān)產(chǎn)品的銷售，都是在切實了解客戶的實際情況及相關(guān)需求而為客戶推薦的產(chǎn)品。并非不顧客戶的實際情況而只管向客戶推薦利潤高的產(chǎn)品。因為，只有結(jié)合客戶的實際情況，進行產(chǎn)品的選購，才能買到一款真正有價值的產(chǎn)品設(shè)備。

另外在設(shè)備的銷售過程中，通常都有我們的專業(yè)人員對客戶進行設(shè)備基本情況的講解、介紹。讓客戶真正了解我們的產(chǎn)品，不像某些廠家害怕客戶了解相關(guān)產(chǎn)品。只有客戶了解產(chǎn)品，才明白為什么為客戶推薦這款產(chǎn)品，讓客戶真正明明白白的購買。在此過程中，對設(shè)備的性能及參數(shù)都會有所介紹，并且在情況允許的條件下通常都會讓客戶到實地進行產(chǎn)品的查驗，真正做到讓客戶放心。

四、做好后期的技術(shù)支持

在設(shè)備銷售之后，公司會派專業(yè)的技術(shù)人員，隨客戶到現(xiàn)場進行設(shè)備的指導(dǎo)安裝、測試，并對相關(guān)工作人員進行相關(guān)操作的培訓(xùn)，真正保證客戶能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備的生產(chǎn)運行。另公司免費提供后期.的技術(shù)支持服務(wù)，在客戶的實際生產(chǎn)過程中，如果遇到相關(guān)設(shè)備故障或技術(shù)問題，可以隨時向我們公司的專業(yè)工程師進行詳細的咨詢。

五、完善.服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)

服務(wù)是一個永恒的話題，也是一個不盡的話題。公司會有專門的客服人員，及時接受客戶實際生產(chǎn)中的問題反饋，并定時的對客戶進行設(shè)備生產(chǎn)情況及公司服務(wù)質(zhì)量的回訪，了解客戶實際生產(chǎn)中遇到的問題，及公司在服務(wù)上的不足，及時為客戶解決相關(guān)生產(chǎn)問題，完善公司的服務(wù)體系結(jié)構(gòu)。

“以客戶為.，以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求發(fā)展”，在隆中重工這不是一句空話。無論是我們的研發(fā)人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員還是我們的銷售服務(wù)人員，都切實的從實際的工作中踐行這一理念，真正從工作的每一個細節(jié)認真做好。